Информация за поддръжката на серията дронове EVO II V1 и V2

През ноември 2022 г. от Autel Robotics актуализираха поддръжката за своите Evo II V1 и V2 модели след пускането на V3. Но поради липсата на конкретна информация и официално обръщение и много въпроси на потребителите, ще разясним точни дати и пдоробности.

Краят на производството на по-старите версии на серията EVO II не означава края на живота на обслужването на клиентите. По-долу е официалният и вече публичен план за обслужване на клиенти за серията EVO II V1 и V2.

Продукт	Спиране от производство	Спиране на обслужването на клиенти
V1	31 май 2021 г.	31 май 2024 г.
V2	31 октомври 2022 г.	31 октомври 2025 г.

Какво да очаквате след края на производството и преди края на обслужването на клиенти:

Услугата за ремонт все още ще бъде налична след датата на края на продукта и преди датата на края на обслужването на клиенти с тези дронове. Autel ще предложат платена или безплатна услуга за ремонт в съответствие с политиката и валидността на гаранцията на дрона. В случай, че частите не са налични за обслужване, клиентите могат да върнат оригиналния дрон на Autel Robotics за проверка на щетите, а те ще предложат план за замяна, който можете да замените с текущия си дрон V1 или V2 за до 30% отстъпка от оригиналната цена на нов дрон към следващата ви покупка от Autel Robotics.

Какво да очаквате след края на датата на обслужване на клиенти:

Услугата за ремонт вече няма да се предлага след датата на края на обслужването на клиенти. Клиентите могат да върнат оригиналния дрон на Autel Robotics за проверка на щетите, а ние ще предложим план с който можете да замените с текущия си V1 или V2 дрон с до 10% отстъпка от нов дрон от Autel Robotics.